Замучали чужие кредиторы - как спастись?

[Семенова Софья]

Живем в бабушкиной квартире, она умерла больше года назад
Какой то "индивид" набрал кредитов в нескольких банках, и указал её ФИО как родственницу и её телефон как контактный, кредиты естественно не платит и трубку не берет, по несколько раз в день нам звонят из банков с 8 утра и до 11 вечера - достали - это не то слово
Дело в том что среди наших знакомых и родственников такого человека просто нет, пыталась неоднократно это объяснить - бесполезно , говорят идите в отделение банка и пишите заявление чтобы ваш номер удалили из базы
Проблема, ну НЕТ у нас отделений этих банков(в радиусе 200 км), говорят, тогда и дальше будем звонить, нас не колышет, это не проблема банка
Может кто знает что можно сделать, просто 200 км туда, 200 км обратно с 4х-месячным ребенком как-то не очень

[LeyaMaisun]

[Семенова Софья]

Городской, думали уже номер сменить, останавливает то, что потеряется связь с некоторыми людьми
Заказное письмо их не устраивает, требуют личного визита

[LeyaMaisun]

[Ирина Сасина]

К сожалению, Вам надо приехать в банк лично или кто-то с доверенностью. Можно обратиться в прокуратуру с заявлением о правоправных действиях банка. Пока этот банк прокуратура не прищучит, жизни у Вас не будет! Найдите ВСЕ!!! бумаги вашей бабули и обратитесь к адвокату! Смена номера телефона- это бред! Номер привязан к адресу.

[LeyaMaisun]

[owls]

Я не знаю, может ли помочь описанный метод, нам его для других случаев рекомендовали, но вдруг...
Есть закон О защите персональных данных, 152ФЗ. Раз вы не имеете никаких отношений с этим банком (то есть у вас там нет счета например), то вы имеете право потребовать у банка удалить ВСЕ ваши персональные данные (ФИО, паспорт, телефон итд). Если нет отделений - говорили можно отравить что-то типа письмом с уведомлением, тут не совсем в курсе. Главное, что если организация откажется удалить эти данные - можно подать жалобу в роспотребнадзор, там ОЧЕНЬ строгие санкции к такой организации будут.
ps. Если бабушка-поручитель, то это конечно не прокатит, но хочется верить что сложно сделать человека поручителем чтоб он об этом не знал...

[Ирина Сасина]

Так дело не в персональных данных! Скорее бабуля(Царствие ей небесное) выступала поручителем под залог своей квартиры! А если банк вцепился,он как бульдог, отрывается только с мясом! Надо сходить в поликлинику и взять выписку, может у человека была хроническая ишемия мозга, тогда можно объявить ее недееспособной и закрыть дело. Отключите номер, коллекторы начнут ломиться в дверь. Вам это надо? А прокуратура сейчас готова всех банкиров рвать на Канадский флаг, только бы поднять репутационный рейтинг! Плавали! Знаем!

[LeyaMaisun]

если кредиты взяты после смерти бабушки, то банк можно смело послать, заявив и в прокуратуру и т.д. а если при ее жизни, то надо выяснять что да как там.

[Семенова Софья]

Нет она не поручитель, просто её данные указаны как контактные, как я понимаю это были потребительские кредиты, а сейчас этот товарищ поменял номер и найти его не могут
Вообще убило, конечно, т.е. любой человек взяв ФИО и телефон из справочника может назвать ваш телефон как свой, а вы потом доказывайте что не верблюд

[LeyaMaisun]

[Семенова Софья]

вот! и я о том же
Вспомнилось... месяц назад оформляли рассрочку, никто никакие контактные номера не прозванивал

[Семенова Софья]

[lipka]

[Жанночка]

[Машулька]

Сама в такой ситуации. Какой-то гражданин оформил на себя кредит , указав адрес моей собственной квартиры. Приходят письма . Первый раз позвонила сама в банк на что мне был дан ответ :" Когда господин Х... соизволит к нам зайти и дать новый адрес, тогда перестанем слать письма". Я объяснила : " Если человек дал неверный адрес, наврал и не собирается возвращать кредит- то он явно не пойдет к вам указывать новый адрес". В общем, разговор получился не о чем...Теперь письма приходят не на ящик, а до востребования с извещением, соответственно их не кто не берет. Сейчас пока писем нет.
Здесь есть еще один момент. Это уже вошло в привычку. Когда вам кто-то звонит из банка - обязательно записывайте банк,ФИО, должность и время звонка. В вашем случае если банков несколько можно даже завести блокнот и отследить звонки по банкам. Разговор уже будет в таком ключе на "Алло и представление" такой ответ: " Вчера в 11:20 из вашего банка " Придуркредит" звонил специалист Монеткин, ему вся информация дана, разбирайтесь в своем отделе сами или поднимайте аудиозапись разговора". Обязательно запишите опять всю инфу о звонившем и попросите ФИО начальника отдела. Обычно такие разговоры очень не любят и звонки прекращаются.

[астра]

Не очень понятна суть проблемы. Если надоели звонки, не отвечайте на них, так как проблема не у вас, а у банка. И звонят вам, скорее всего, не из банка, а из околобанковской структуры, типа колллекторского агентства, читай- бандиты, с ними вообще разговаривать не надо, у них нет законных прав на вас воздействовать. Банк будет действовать по другому, они пришлют письмо с уведомлением о вручении на имя вашей бабушки, вы его получить не сможете. Тогда банк будет выяснять, почему не получено письмо. Но по идее приличный банк будет искать того, кто брал кредит, а не его родственника.

[taanya]

[астра]

Бабушка не была поручителем.

[taanya]